FAN Courier, Păuleştii Noi

Am cărat colet cu mobilier și am venit și cu automobilul la curier pentru că le este lene să editeze numărul meu de telefon. Puturoși, dar vor bacșiș!

Fan Courier este o firma de curierat care a devenit din lider de piata o firma execrabila care isi bate joc de clienti.

Curierii nu sunt verificați, nu răspund la telefon după ora 16, dacă le spui o observat-o îți răspund obraznic, ca nu m ai urca un etaj, ca nu e obligatoriu, ma va chema la mașină data viitoare, deși tot rl a greșit pt ca nu a livrat în timp util coletul.in linii mari, experienta mea cu curierii este una nu tocmai buna, sunt impertinenti, își fac programul cum vor ei...este de lucru

Experiență extrem de neplăcută cu Fan Courier – Alba Iulia. Pentru o comanda confirmta de Fan Curier prin SOxxxxxxxxxxxxx / 05.12.2025, curierul nu a venit să ridice coletul, deși am așteptat toată ziua. La apelul telefonic, dupa 2 ore de asteptare cu robotul in casca, reprezentanta (Simina) mi-a oferit informații contradictorii: mai întâi că „nu am chemat șoferul”, deși nu există această opțiune la generarea AWB-ului, apoi că nu mă poate găsi în sistem nici după nume, nici după numărul comenzii. După ce am menționat o posibilă sesizare la ANPC, comanda a fost „găsită” imediat. Mi s-a spus că șoferul și-a încheiat tura (deși era ora 16:32 și programul este până la 17:00), apoi mi s-a oferit numărul lui de telefon pentru a rezolva problema. De asemenea, s-a afirmat că m-ar fi sunat curierul la ora 14:00, lucru neadevărat — nu există niciun apel ratat, telefon deschis toata ziua. Per total, explicații neclare și contradictorii, lipsă totală de profesionalism și zero responsabilitate față de clienți. Serviciu dezamăgitor.

Cea mai proasta firma de cureriat nu o recomand,din 8 pachete comandate de pe acelasi site la aceiasi adresa au ajuns doar 5 si restul trimite notificare ca adresa este gresita